Preguntas frecuentes
1 - ¿ Como trabajamos en ceremonia?
Nuestra metodología de trabajo nos permite trabajar Online y llegar a toda España y a muchos rincones del mundo con un producto personalizado, exclusivo, adaptado y con la plena satisfacción de todos nuestros clientes desde hace más de 8 años.
Trabajamos la mayoría de nuestros trajes de ceremonia bajo pedido, ya que esto permite cambios por personalización y adaptación de las tallas a cada niña/o, por lo que contamos con muy poco stock hecho.
Al recibir un pedido contactamos con cada cliente para concretar algunos datos, te pediremos que tomes un par de medidas muy sencillas, te explicaremos como hacerlo y te asesoraremos en todo lo que necesites. Con estas medidas adaptamos nuestros patrones a cada caso, permitiendo ajustar el largo de las tallas estándar u otras correcciones si son necesarias y consiguiendo que la prenda quede perfecta en cada niña/o. Es muy sencillo y cómodo para el cliente por que no se trata de un vestido totalmente a medida, sino que se adapta un patrón profesional de cada modelo que asegura un resultado profesional con un acabado personalizado.
En cualquier caso siempre podrás elegir tallas estándar si lo deseas o sin cambios, en ese caso es importante consultar la guía de tallas para que la prenda quede ideal. Trabajamos todos los modelos desde la talla 0 a la 16 años.
Las modificaciones o personalizaciones se pueden hacer sobre tejidos, colores, mangas, detalles, escote, espalda….etc .. haciendo un artículo exclusivo para que en un día tan especial este todo a tu gusto. Trabajamos con tejidos de alta calidad, diseños muy actuales, con detalles y acabados profesionales.
Si lo deseas también puedes pedir cita para probar y medir en nuestro Atelier en Córdoba, Avenida Jesus Rescatado 3.
2 - ¿Se puede enviar y descambiar trajes de comunión?
Sino eres de Córdoba y te gusto uno o varios modelos de comunión concretos podemos enviártelos para probárselos con pago previo y devolución posterior, después podrás realizar el encargo del modelo definitivo que se fabricará nuevo, con unas simples medidas que te explicaremos como tomar. Consúltanos por WhatsApp todas las opciones y facilidades.
3 - ¿ Cuando y como pedir cita para comunión?
Para los vestidos de comunión puedes solicitar el catálogo completo por WhatsApp con más de 30 modelos diferentes cada temporada y pedir Cita Previa para pruebas en Córdoba, Avenida Jesús Rescatado 3. Se abre agenda desde septiembre para la comuniones del siguiente año. En las pruebas de comunión nos esforzamos para que nuestros pequeños disfruten del momento, sea un grato recuerdo, una experiencia única y mágica, en la que mantengan la ilusión desde los preparativos. Para ello contamos con regalitos para cada uno de ellos desde la primera visita, le atendemos con un trato personalizado, mucho mimo y un amplio tiempo en el que podrán hasta desfilar por una pequeña pasarela desde su tarima, realizar cuantos fotos se deseen etc.. Contamos con una gran variedad de modelos de comunión, con todos los estilos .. desde los clásicos renovados hasta los más románticos y atrevidos que además permiten personalizaciones o cambios para hacer vuestro vestido ideal con el que disfrutar de un día tan especial en la vida de los pequeños. Podrás apreciar la calidad de los tejidos, las terminaciones y los detalles que siempre gustan mucho más al verlos puestos en la realidad, ver , sentir y probar todos los modelos que desees y además verlos con una gran variedad de tocados, diademas, coronas y complementos.
4 - ¿ Cuando hacer mi pedido de ceremonia?
Si el articulo deseado está en stock en nuestra tienda, se envía en 48 horas, para saber el stock tiene que preguntar por WhatsApp. Pero por norma la gran mayoría se realiza bajo pedido y los plazos de entrega varían en cada época del año, y oscilan entre 1 y 2 meses aproximadamente. Puede consultar plazo exacto para cada momento por WhatsApp.
Se aconseja hacer la reserva cuanto antes, porque ello no significa que hagamos el pedido inmediatamente, pero haciendo la reserva nos aseguramos de que podremos hacer el modelo que quieres en la fecha que necesitas y que contemos con los tejidos del modelo elegido. Cuanto más tiempo tengamos para planificar nuestro calendario de ceremonias, mejor. Una vez que se acerque la fecha te pediremos las medidas comentadas en el apartado anterior. En cualquier caso, cuando contactemos contigo, siempre acordaremos la fecha en la que será entregado el pedido. (En los 3 meses de diciembre a febrero no se sirven pedidos personalizados, solo stock disponible, por estar fabrica en proceso de producción de stock).
5 - ¿ Como puedo realizar pedido, hay más opciones que online?
Puedes realizar tu pedido a través de la web, con distintos medios de pago, o a través del teléfono por WhatsApp. Se permite el pago fraccionado, tomando el 50% al encargo y el otro 50% justo antes del envío. En este último caso se realiza un recargo de gestión de 5€. Si lo deseas también puedes pedir cita para probar y medir en nuestro Atelier en Córdoba, Avenida Jesus Rescatado 3.
6 - No estoy segura, ¿puedo devolver sino le queda bien?
Puedes consultar el apartado devoluciones para mayor información, pero te podemos transmitir la tranquilidad de que en los 8 años de experiencia todo nuestros clientes nos dicen que le ha gustado mucho más al verlos en la realidad y en sus tallas. Trabajamos con tejidos de máxima calidad y terminaciones profesionales. Además, no corres riesgo de equivocarte en la talla porque cuando entra el pedido contactamos y te explicamos y asesoramos para pedir algunas medidas muy fáciles que nos permitan comprobar si es necesario corregir la estándar. Con estas medidas adaptamos nuestros patrones a cada caso, permitiendo ajustar el largo de las tallas estándar u otras correcciones si son necesarias y consiguiendo que la prenda quede perfecta en cada niña/o. Es muy sencillo y cómodo para el cliente por que no se trata de un vestido totalmente a medida, sino que se adapta un patrón profesional de cada modelo que asegura un resultado profesional con un acabado personalizado. En cualquier caso siempre podrás elegir tallas estándar consultando la guía de tallas.
7 - ¿Puedo modificar sobre modelo la manga, cuello, u otras o cambiar el color?
SI. Las modificaciones o personalizaciones se pueden hacer sobre tejidos, colores, mangas, detalles, escote, espalda….etc .. haciendo un artículo exclusivo para que en un día tan especial este todo a tu gusto. Trabajamos con tejidos de alta calidad, diseños muy actuales, con detalles y acabados profesionales. Para ello puedes preguntar por whatsapp.
8 - Quiero saber más sobre Dolce Cocco..
Dolce Cocco nace en 2016 siendo una tienda exclusiva y especializada en Ceremonia Infantil; comunión ,trajes de arras o pajes de boda, bautizo, complementos etc.
Trabajamos cada temporada con una gran variedad de estilos y modelos, que se renuevan y reinventan anualmente, diseños actuales y vanguardistas con opción de personalización y modificación. Desde diseños clásicos, pero renovados , con aires frescos hasta lo más románticos o modernos. Diseños en los que la calidad, los detalles, las terminaciones y la atención son especialmente cuidados. Tejidos, encajes, materiales.. con las últimas tendencias y la mejor calidad.
Nos dedicamos a un mundo que nos apasiona, en el que nos hacemos participes de la ilusión de días tan especiales. Nuestra filosofía se basa en una atención personalizada, un asesoramiento integral, alcanzar la excelencia en la satisfacción al cliente, creando una experiencia de compra en la que el cliente, tanto niños como adultos, disfruten del proceso. Así mismo, implantamos políticas de responsabilidad social corporativa, comprometiéndonos con causas solidarias, difusión, donación, promoción.. etc
Dolce Cocco comercializa en todo el territorio nacional mediante la venta online y venta física en Córdoba, Jesús Rescatado 3, siempre bajo cita previa. Además nuestras prendas son fabricadas en territorio nacional, en la cuna de la ceremonia por excelencia, Fuente Palmera, comprometiéndonos con el empleo y crecimiento económico nacional.